O Banco do Brasil liderou o
ranking de reclamações contra instituições financeiras com mais de 4
milhões de clientes no terceiro trimestre, informou o Banco Central (BC).
No
período, o BC recebeu 1.590 queixas consideradas procedentes contra o banco
público, sendo a maioria relacionada à “oferta ou prestação de informação a
respeito de produtos e serviços de forma inadequada (178) e irregularidades
relativas a integridade, confiabilidade, segurança, sigilo ou legitimidade das
operações e serviços, exceto as relacionadas a cartão de crédito, cartão de
débito, internet banking e ATM [terminais de autoatendimento]”.