A digitalização das operações bancárias começa a afetar, com mais força,
a sobrevivência de agências e postos de atendimento – o negócio físico – do
Itaú. O banco fechou mais de 200 agências no primeiro semestre e deve continuar
o processo de redução na rede de atendimento nos próximos meses. Em paralelo, o
banco anunciou um PDV (Programa de Demissão Voluntária (PDV) para funcionários
acima de 55 anos.
“Diversas iniciativas digitais têm contribuído para maior necessidade de mão de obra. Ao fazer a redução, nós miramos um público que nós acreditamos que pode estar mais propenso e desejoso de ter uma alteração de carreira, seja porque está em idade que as pessoas começam a ponderar (mudança de carreira), seja pelas condições de estabilidade (financeira)”, disse o presidente do Itaú, Candido Bracher.