Banco
do Brasil vai permitir que seus clientes façam o pagamento do Imposto sobre
Propriedade de Veículos Automotores (IPVA) e outras taxas cobradas pelo Detran,
diretamente pelo WhatsApp. A transação passou a fazer parte do rol de serviços
de atendimento a clientes do banco por meio do aplicativo de mensagens
instantâneas.
Para efetuar o pagamento do IPVA e
outras taxas, incluindo multas de trânsito, o cliente do banco deve informar o
código do Renavam, a placa do veículo e o CPF do proprietário. A utilização do
WhatsApp como um canal de atendimento do BB requer o cadastramento prévio do
telefone do cliente em suas informações cadastrais registradas no banco.
A operação, por enquanto, só está
disponível nos estados do Maranhão, Pernambuco, Rio Grande do Sul e no Distrito
Federal.